Onyx Coating Productgarantie
ONYX COATING Productgarantie
ONDERHOUDSINSTRUCTIE
Gefeliciteerd!
Uw auto is nu beschermd met de wereldleider op het gebied van nanokeramische oppervlakken.
ONYX COATING is ontworpen om uw blanke fabriekslak te beschermen, een beschermend schild te bieden tegen de elementen en om uw voertuig er altijd als nieuw uit te laten zien.
Om de effecten van ONYX COATING te maximaliseren en ervoor te zorgen dat uw investering lang meegaat, bespreken we enkele basisonderhoudsstappen voor het onderhoud van uw nieuwe coating/ppf.
Met eenvoudig onderhoud zal uw ONYX COATING u jarenlang belonen!
WAT TE DOEN EN WAT NIET TE DOEN!
Autowassen:
- Gebruik (2 emmers techniek)
- Wassen zonder aanraking
- Automatische borstelwas
Thuis wassen:
- Kwalitatieve autowaszeep zonder wax
- Geen was nodig
- Gebruik microvezel washandschoen en 400 g/m² microvezel handdoek om te drogen
- Wassen in de schaduw
- Gebruik Onyx-verzorgingsproducten
- Niet wassen in de zon
- Niet waxen of polijsten
- Gebruik geen schurende handdoeken
HET UITHARDINGSPROCES
De uithardingstijd is 2-3 weken, afhankelijk van de omgevingsomstandigheden zoals vochtigheid en temperatuur. Gedurende deze tijd moet het volgende worden vermeden:
- Sproeiers. De coating beschermt uw blanke lak tegen watervlekken. De coating etst minder snel dan uw fabriekshelder, maar het kan vlekken krijgen tijdens het uithardingsproces en kan kostbaar zijn om te verwijderen.
- Parkeren onder een vallende boom.
- Vogelpoep, sap of stuifmeel op de auto laten zitten en in de zon bakken.
- Wassen of schuren van de lak Als u merkt dat uw auto de eerste twee weken watervlekken, uitwerpselen van vogels, boomhars enz. krijgt, verwijder deze dan onmiddellijk volgens onze onderhoudsinstructies. Houd er rekening mee dat de coating zacht is; wees voorzichtig bij het werken aan de verf.
Thuis je auto wassen
ONYX COATING is extreem glad, dit betekent dat de meeste dingen oplossen en eraf worden getrokken
Het zelfreinigende effect van ONYX COATING. Minimaliseren van wrijving (vooral met een droge handdoek) op de coating zorgt voor een lange levensduur. Droge vogelpoep, insecten en boomsap kunnen worden opgelost met alcoholachtige oplosmiddelen en worden weggeveegd met een vochtige microvezeldoek.
Wassen:
- Voor de beste resultaten moet de auto tweewekelijks worden gewassen om overmatige vervuiling te voorkomen. Gebruik alleen de aanbevolen milde zeep.
- Gebruik 2 Buckets Technique om uw beschermde auto te wassen).
- Vermijd autowasstraten met een hoog volume en reinigingsmiddelen met een hoge PH.
- Vermijd wassen in direct zonlicht om strepen en watervlekken te minimaliseren.
- Was van boven naar beneden en laat de smerigste delen voor het laatst om kruisbesmetting te voorkomen.
- Gebruik aparte zeep en spons/want/handdoek voor wielen om kruisbesmetting te voorkomen.
Methoden van wassen:
1. Standaard thuiswassen:
Gebruik een schuimpistool (optimaal) of microvezel washandschoen om de auto in te zeepen. Spoel het af met een hogedrukreiniger (optimaal) of slang. Droog af met schone microvezeldoeken.
2. Spray 'n wash zelf wasstraten:
Selecteer de hogedrukzeep. Zeep de auto in (gebruik nooit de meegeleverde borstels, vooral niet op de lak!). Spoel de auto af met de hogedrukspoeling. Droog af met schone microvezeldoeken.
3. Autowasstraten:
Alleen autowasstraten zonder aanraking. Gebruik nooit een wasstraat met borstels! Selecteer nooit de optie “wax spray”.
Drogen:
- Droog altijd volledig en laat nooit aan de lucht drogen. Kraanwater bevat mineralen die afzettingen kunnen achterlaten die watervlekken kunnen veroorzaken. Deze kunnen verwijderd worden met een 50/50 azijnoplossing of gebruik Water Spot Remover.
- Gebruik alleen hoogwaardige microvezeldoeken voor het beste resultaat en vermijd agressief afvegen, waardoor het materiaal het water kan opnemen.
Vlekverwijdering:
- Gebruik nooit agressieve producten om de coating te polijsten of oppervlaktevervuiling te verwijderen.
- Gebruik nooit overmatige kracht om vlekken te verwijderen.
- Vogelpoep, teer, sap enz. moeten zo snel mogelijk worden verwijderd om tijdelijke vlekken of verharding van de coating te voorkomen. Eventuele vlekken die zijn achtergebleven door vogelpoep zullen na enkele dagen worden afgebroken zonder de coating aan te tasten.
Na het wassen:
- Was de coating niet. Het is niet nodig en de was hecht niet aan de coating.
- ONYX COATING Care is het aanbevolen onderhoudsproduct. Vraag uw lokale installateur naar ONYX COATING Care of koop via onze webshop.
Geautomatiseerd wassen:
- Ga altijd naar een touch free wash! Bij gebruik van een geautomatiseerde wasstraat met borstels vervalt de garantie en wordt de coating dof. ONYX COATING 9H en 10H duurt 2-3 weken om volledige hardheid te bereiken. Wees voorzichtig en was het voertuig de eerste 2 weken niet.
Onderhoudsprogramma leer en stof:
- Voor de beste resultaten moeten alle leer-/vinyloppervlakken tweewekelijks worden gereinigd met een leerbeschermer om de vorming van verontreinigingen te voorkomen en de natuurlijke oliën aan te vullen.
- Stofzuig tapijten regelmatig en gebruik indien nodig tapijt- en textielreinigers.
- Veeg gemorst materiaal op leer, vinyl of stof onmiddellijk weg.
Jaarlijkse keuringen:
- Jaarlijkse inspecties zijn het aanbevolen proces om ervoor te zorgen dat de coating wordt onderhouden en dat de zorg voor het voertuig correct wordt uitgevoerd. Jaarlijkse inspecties moeten worden uitgevoerd door een goedgekeurde applicator binnen 30 dagen vóór de verjaardatum van de laatste onderhoudsbeurt om topprestaties te garanderen.
- Hoewel duurzaam en langdurig, zorgen jaarlijkse inspecties voor maximale glans en bescherming tegen ONYX COATING.
ALGEMENE VOORWAARDEN
ONYX COATING garandeert dat met de juiste toepassing van ONYX COATING Paint Protection door een door ONYX COATING goedgekeurde/erkende installateur; de laklaag van uw voertuig blijft beschermd tegen:
- Oxydatie
- Verlies van glans
- UV-schade
- Zure regen
- Verf krijten
Als wordt aangetoond dat een behandelde verf nadelig wordt beïnvloed door blootstelling aan deze omstandigheden of door normaal gebruik, zoals blijkt uit een zichtbaar verlies van verfglans en op voorwaarde dat aan alle voorwaarden van deze hieronder vermelde garantie is voldaan, dan zijn dergelijke voorwaarden zal (naar eigen goeddunken) gratis worden gerepareerd of gereinigd door de regionale distributeur van ONYX COATING en/of zijn goedgekeurde/geautoriseerde installateurs, die zich het recht voorbehouden om reparaties uit te voeren door middel van professionele reconditionering/polijsten van het oppervlak voordat het beschadigde gebied opnieuw wordt geverfd.
Toepasselijke voertuigen en dekkingsperiode:
Dekkingsvoorwaarden tot Lifetime, wanneer aan de jaarlijkse servicevereisten is voldaan. (Zie: Jaarlijkse Keuring). Als u geen jaarlijkse onderhoudsbeurt uitvoert, wordt de garantie onherroepelijk beëindigd.
Grafeen producten:
Grafeen Pro
Levenslange garantie
Grafeen Puur
Levenslange garantie
Kwartsproducten:
Kwarts Pro
5 jaargarantie
Quartz
3 jaargarantie
ALGEMENE VOORWAARDEN
- Elke behandeling/herbehandeling van ONYX COATING™-producten moet worden aangebracht/opnieuw aangebracht door een goedgekeurde/geautoriseerde applicator. Als er behandeling, reiniging, reparatie of ander werk aan het voertuig wordt uitgevoerd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ONYX COATING, lokale distributeurs of goedgekeurde/geautoriseerde applicator, is de garantie ongeldig.
- Het voertuig moet gedurende de gehele garantieperiode geregistreerd blijven voor wettelijk niet-commercieel weggebruik.
- Alleen voertuigen die zijn geregistreerd als personenauto's worden gegarandeerd. Bedrijfsvoertuigen van welke aard dan ook worden niet gedekt.
- Voertuigen ouder dan 3 maanden moeten vóór het aanbrengen machinaal worden gepolijst door een erkende applicateur. Nieuwere voertuigen hebben mogelijk ook een machinaal polijstmiddel nodig, indien geadviseerd door de goedgekeurde applicateur.
- In geval van beschadiging/reparatie aan het oppervlak (dwz reparatie bij ongeval) moet het voertuig binnen 30 dagen op kosten van de eigenaar naar een erkende applicateur worden gebracht voor herbehandeling naar het gerepareerde gebied.
- Garantie staat op naam van de eigenaar van het voertuig en is niet overdraagbaar.
- Als een product opnieuw moet worden aangebracht (bijv. een auto-ongeval), bent u of uw verzekeraar aansprakelijk voor een vergoeding voor het opnieuw aanbrengen van het product, bepaald door de goedgekeurde/geautoriseerde applicateur.
- Het lakwerk aan de buitenkant van het voertuig moet regelmatig worden onderhouden en gewassen, volgens de aanbevelingen van ONYX COATING, om ophoping van verontreiniging te voorkomen (tweewekelijks). Zorg er na het wassen voor dat er geen water op het gecoate oppervlak achterblijft, vooral niet binnen de eerste twee (2) weken na installatie. In het geval dat uw voertuig wordt blootgesteld aan water met een hoog mineraalgehalte (“hard” of “zacht” water), zoals dat van sommige automatische wasstraten, sprinklersystemen of kraanwater in sommige gebieden, dan moeten alle gecoate gebieden worden droog zo snel mogelijk met een microvezeldoek. Al het water dat opdroogt, kan zichtbare krullen vormen, die zo snel mogelijk met azijn moeten worden weggeveegd totdat de minerale afzetting is verwijderd.
- Een succesvolle registratie moet binnen 1 week vanaf de installatiedatum met waarheidsgetrouwe en nauwkeurige gegevens zijn voltooid en het bevestigingsnummer moet worden opgeslagen.
- De klant zal ervoor zorgen dat ONYX COATING-producten verder op het voertuig worden aangebracht zoals aanbevolen door ONYX COATING™ of door de goedgekeurde/geautoriseerde ONYX COATING-agent tijdens het onderhoud en de inspectie van de coating.
- De eerste inspectie moet worden uitgevoerd door een goedgekeurde/geautoriseerde ONYX COATING-agent binnen 60 dagen vanaf de datum van aanbrengen om de juiste toepassing te bevestigen. Als de eerste inspectie niet wordt uitgevoerd, vervalt de garantie.
uitsluitingen:
- Indien de eigenaar van mening is dat hij onzorgvuldig, nalatig is geweest of het geverfde buitenoppervlak niet op de juiste manier heeft onderhouden.
- Verwaarlozing van de klant. dwz Als het behandelde oppervlak niet goed wordt onderhouden, vervalt de garantie.
- Reeds bestaande schade aan het geverfde oppervlak of enig ander behandeld onderdeel van ondermaatse specificatie, materialen of vakmanschap door voertuigfabrikant, hun dealer, externe leverancier of modifier, of professionele detailers die niet geautoriseerd zijn door ONYX COATING.
- Schade aan het gecoate oppervlak door onjuiste handmatige wastechnieken, automatische autowasstraten, borstels of verontreinigde wasgereedschappen die slijtage kunnen veroorzaken, of schade veroorzaakt door een derde partij die niet door ONYX COATING is geautoriseerd.
- Swirl marks, ontsierende, krassen, slijtage, schaafwonden, chips op het geverfde oppervlak.
- Watervlekken – Watervlekken worden veroorzaakt door hard water (minerale afzettingen), die na het drogen op de verf een vlek kunnen achterlaten, watervlekken worden niet afgedekt.
- Mislukte blanke lak – Peeling, vervaging en vervaging of enige claim voor zaken die worden gedekt door de garantie van de autofabrikant.
- Schade veroorzaakt door aanrijding, onopzettelijke schade, vandalisme, kwaadwillige schade, brand, hagel, overstroming, stenen, aanrijding, oppervlakteroest, railstof, fysieke schade, overspray van verf, wateretsen of defecten van de voertuigfabrikant, of defecten die kunnen worden gedekt onder een beschermingsplan van fabrikanten of dealers.
- Gebieden die niet zijn behandeld na een lakreparatie.
- Verlies van tijd of gebruik van het voertuig terwijl het keuringen of behandelingen ondergaat, alleen Touchless carwashes. Gebruik nooit een wasstraat met borstels.
- Algemene voorwaarden worden niet nageleefd: Blootstelling aan abnormale en agressieve chemicaliën, Het niet repareren en herstellen van beschadigde delen, Schade veroorzaakt door aanpassingen aan het voertuig (bijv. Spiegel, dakdragers, dvd-installatie, enz...), Gebieden die niet zijn behandeld met ONYX COATING-producten en elke claim met betrekking tot schade veroorzaakt door ongebruikelijke atmosferische omstandigheden, inclusief maar niet beperkt tot hagel, zoutnevel of chemicaliën.
- Kleurwisselend voor de niet-originele fabrikant geverfde (opnieuw geverfde) panelen.
- Deze garantie dekt geen steenslag, abnormale chemische neerslag of morsen, onbehandelde reparatie of vervanging van panelen, watervlekken, krassen, schaafwonden, fabricageonvolkomenheden of verfimperfecties zoals verfschilfers, afbladderende, vreemde stoffen in verf, sinaasappelschil of blanke lak scheiding. Naast de hierboven genoemde items is Nano Shield niet gegarandeerd tegen insectenspatten, boomsap, vogelpoep of vleermuisuitwerpselen.
- Elke claim met betrekking tot zaken die al bestonden op het moment van aanbrengen van het ONYX COATING-product, elke claim met betrekking tot elk ONYX COATING-product dat werd aangebracht door een ander dan door ONYX COATING goedgekeurde/geautoriseerde agenten, elke claim die voortvloeit uit het niet naar behoren door de klant onderhoud van het voertuig, elke claim met betrekking tot daden van vandalisme of voortvloeiend uit een ongeval waarbij het voertuig betrokken was, elke claim met betrekking tot onvolkomenheden van de fabrikant, elke claim die voortvloeit uit het gebruik van het voertuig op een manier die in strijd is met de aanbevelingen van de fabrikant.
- Elke claim met betrekking tot schade die voortvloeit uit het gebruik van het voertuig bij een wedstrijd of motorsportevenement, of waar het voertuig wordt gebruikt op een strand, of in off-road rijomstandigheden, of voor het te water laten van boten of andere maritieme vaartuigen voor ander dan incidenteel recreatief gebruik, elke claim met betrekking tot de laadruimte van een bedrijfsvoertuig, elke claim met betrekking tot een voertuig dat onderhevig is geweest aan andere dan normale slijtage, elke claim waarbij het voertuig niet is onderhouden in in overeenstemming met de ONYX COATING-klantenservicepagina en -instructies vermeld in deze garantie, en elke claim met betrekking tot schade veroorzaakt door ongewone atmosferische omstandigheden, inclusief maar niet beperkt tot hagel, zoutnevel of chemicaliën.
- Elke claim met betrekking tot schade veroorzaakt door zuur, kleurstoffen, inkten, bleekmiddelen, gom, verf en smeermiddelen, bijtende of bijtende materialen, Elke claim met betrekking tot het dienblad van nutsvoorzieningen, Elke claim met betrekking tot elk deel van het voertuig dat niet is behandeld met het juiste ONYX COATING-product, of op verzoek van de klant, Elke claim die voortvloeit uit de installatie van aftermarket-onderdelen en/of accessoires, met inbegrip van maar niet beperkt tot spiegels, bagagerekken en wadplaten, Elke claim met betrekking tot oppervlakteroest, roestschade veroorzaakt door vocht dat is achtergebleven onder lijsten en rubberen sierlijsten of versieringen, Elke claim met betrekking tot schade veroorzaakt door brandplekken van sigaretten of sigaren en Elke claim met betrekking tot roest die boven de raamlijn van het voertuig verschijnt.
- Elke claim ter zake van aantasting van het lakwerk veroorzaakt door het gebruik van andere reinigingsmiddelen dan die welke in de handel verkrijgbaar zijn voor het reinigen van lakwerk van personenauto's, Elke claim ter zake van afbladderen, schaven of afbladderen en Elke claim met betrekking tot het scheuren of scheuren van de binnenoppervlakken van het voertuig.
Jaarlijkse inspecties:
- Om de garantie te behouden, moeten jaarlijkse inspecties worden uitgevoerd door een goedgekeurde/geautoriseerde applicateur, binnen 30 dagen voor of na de verjaardag van de laatste onderhoudsbeurt.
- Als u niet binnen de vereiste periode een jaarlijkse inspectie uitvoert, vervalt de garantie.
- Er wordt een vergoeding bepaald door de goedgekeurde applicateur voor de jaarlijkse inspectie, die omvat: exterieur wassen, decontaminatie, glansvernieuwing en inspectie.
- Jaarlijkse inspecties moeten binnen 30 dagen op ONYX COATING worden vastgelegd.
Aansprakelijkheidslimiet (claims):
- Schade die mogelijk onder deze garantie valt, moet binnen 10 dagen aan een goedgekeurde/geautoriseerde applicateur worden gemeld. Bij niet-naleving wordt de garantie beëindigd.
- Het vaststellen van de claim gebeurt geheel naar eigen goeddunken van ONYX COATING™, waarbij de reparatie/herbehandeling wordt goedgekeurd door een goedgekeurde applicator, of de applicatiekosten worden terugbetaald aan de eigenaar van het voertuig, met een maximum van 1000 EUR, en de garantie wordt beëindigd, afhankelijk van wat het laagste is.
- Elk geschil dat voortvloeit uit deze algemene voorwaarden wordt beheerst door de wet van Duitsland, de betrokken partijen stemmen ermee in zich te onderwerpen aan de jurisdictie van dat land.
- E-mailherinneringen voor jaarlijkse inspecties zijn een service en het niet ontvangen van een herinnering is geen acceptabele reden om uw inspectie te missen.
- Elke claim onder de garantie moet via e-mail of schriftelijk worden gemeld aan ONYX COATING, geautoriseerde distributeur of goedgekeurde/geautoriseerde installateur binnen 10 dagen nadat de klant voor het eerst kennis heeft genomen van een kwestie die aanleiding geeft tot een claim met betrekking tot ONYX COATING-producten.
-
De garantie is alleen geldig als:
A). Na kennisgeving van een claim wordt het voertuig beschikbaar gesteld voor inspectie door ONYX COATING of een lokale distributeur of goedgekeurde/geautoriseerde installateur op zijn kantoor (of een andere plaats die ONYX COATING kan aanwijzen) op een tijdstip dat voor beide partijen geschikt is voor ONYX COATING™, lokale distributeur of goedgekeurde installateur. /Erkende installateur en de Klant, op dit tijdstip tijdens normale kantooruren (9.00 - 5.00 uur GMT, maandag tot en met vrijdag); en
B). Het voertuig wordt vervolgens ter beschikking gesteld aan ONYX COATING™ of een andere persoon/personen zoals ONYX COATING™ kan bepalen, zodat behandeling, reiniging, reparatie of andere werkzaamheden kunnen worden uitgevoerd. - De klant moet schriftelijk goedkeuring verkrijgen van ONYX COATING™ voordat er werkzaamheden worden uitgevoerd die onder de garantie vallen. Alle werkzaamheden die onder de garantie vallen, moeten worden uitgevoerd door ONYX COATING™ of de plaatselijke distributeur of een goedgekeurde/geautoriseerde installateur of een persoon die ONYX COATING mag aanwijzen. Als er enige behandeling, reiniging, reparatie of ander werk aan het voertuig wordt uitgevoerd zonder dat eerst de schriftelijke toestemming van ONYX COATING of de plaatselijke distributeur of erkende/geautoriseerde installateur is verkregen, vervalt de garantie automatisch.
- In het geval dat het voertuig betrokken raakt bij een ongeval waarbij schade ontstaat aan een gebied dat is behandeld met een ONYX COATING-product, blijft de garantie alleen geldig als de getroffen delen van het voertuig worden gerepareerd door ONYX COATING of een plaatselijke distributeur of een goedgekeurde/geautoriseerde installateur met de betreffende ONYX COATING-producten op kosten van de klant binnen 30 dagen na de reparatiedatum; Het opnieuw aanbrengen van ONYX COATING™ moet worden uitgevoerd nadat de autolak minimaal 21 dagen heeft kunnen bezinken.
Definities:
- Goedgekeurde/geautoriseerde applicateur – Een onafhankelijk eigendom van en beheerd bedrijf/bedrijf dat is goedgekeurd door ONYX COATING of een geautoriseerde distributeur om ONYX COATING-producten aan te brengen.
- Neem contact op met uw goedgekeurde/geautoriseerde applicateur om een claim in te dienen.
Definities:
- ONYX COATING™ biedt alleen garantiedekking in Duitsland en de landen van de Europese Unie. Als u in een land buiten deze gebieden woont, neem dan contact op met uw plaatselijke distributeur of erkende/geautoriseerde installateur over de garanties die via hen worden aangeboden.
