Retourbeleid

Retourbeleid ONYX COATING

1. In aanmerking komen voor retournering

  • Alle verkopen zijn definitief, geen retourzendingen tenzij Beschadigd or Defecte.  

 

2. Niet-retourneerbare artikelen

  • Geopende of gebruikte producten die niet opnieuw verkocht kunnen worden.

  • Producten die na aankoop zijn gewijzigd of beschadigd.

  • Speciale of op maat gemaakte bestellingen.

 

3. Retourproces

  • Online- en verkoopvertegenwoordigeraankopen: Om een ​​retourzending te starten, neem dan contact op met uw lokale salesvertegenwoordiger of stuur een e-mail naar ons klantenserviceteam op [e-mail beveiligd]

 

4. Restituties en omruilingen

  • Zodra het geretourneerde product is ontvangen en geïnspecteerd, wordt een terugbetaling verwerkt naar de oorspronkelijke betaalmethode. Dit kan 5-7 werkdagen duren.

 

5. Verzendkosten

  • De klant is verantwoordelijk voor de retourkosten, tenzij het artikel defect is geraakt of beschadigd is geraakt tijdens de verzending.

  • Wij adviseren u om voor retourzendingen een traceerbare verzendservice te gebruiken, aangezien wij niet kunnen garanderen dat u uw geretourneerde artikel ontvangt.

 

6. Defecte of beschadigde producten

  • Als u een defect of beschadigd autoverzorgingsproduct ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via [e-mail beveiligd]. Wij regelen een vervanging zonder extra kosten voor u.

 

7. Neem contact met ons op

  • Voor vragen of hulp met betrekking tot retourzendingen kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam via [e-mail beveiligd].

  • Bedankt voor uw aankoop bij ONYX COATING. Uw tevredenheid is onze prioriteit.